即使配方在實驗室測試穩定,也可能在顧客打開之前就出現問題。您已經進行了穩定性研究,設定了防腐劑用量,並批准了批次。然而,維生素C精華液在滴管瓶內顏色變深,香味發生變化,或乳液幫浦在貨架上存放三個月後堵塞。問題並不總是出在配方上,很多時候,問題出在包裝上,這往往出乎人們的意料。
當你選擇瓶子、罐子或軟管時,你也同時選擇了瓶壁的材質。許多柔性聚合物都含有增塑劑——這些小分子被添加到硬質樹脂中,使其能夠彎曲而不開裂。然而,這些分子並非總是留在它們應該在的位置。經過數週甚至數月的時間,它們會從包裝中擴散到你的產品中。這種擴散會改變配方的性能,而且幾乎總是對你不利。
銷售對氧氣敏感的配方、對光敏感的精華液或高活性護理產品時,包裝本身就成為產品性能的一部分。從產品構思階段就該這樣決定。