สูตรที่ผ่านการทดสอบความเสถียรในห้องแล็บของคุณแล้ว อาจล้มเหลวได้ก่อนที่ลูกค้าจะเปิดใช้ คุณทำการศึกษาความเสถียรแล้ว คุณกำหนดปริมาณสารกันบูดแล้ว คุณอนุมัติล็อตการผลิตแล้ว แต่แล้วเซรั่มวิตามินซีก็เปลี่ยนสีคล้ำลงในขวดหยด กลิ่นเปลี่ยนไป หรือปั๊มโลชั่นอุดตันหลังจากวางขายบนชั้นวางเพียงสามเดือน ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สูตรเสมอไป บ่อยครั้งกว่าที่หลายคนคาดคิด ปัญหาอยู่ที่บรรจุภัณฑ์
เมื่อคุณระบุคุณสมบัติของขวด โถ หรือหลอด คุณกำลังเลือกวัสดุที่ใช้ทำผนังด้วย โพลิเมอร์ที่มีความยืดหยุ่นหลายชนิดมีสารทำให้พลาสติกอ่อนตัว ซึ่งเป็นโมเลกุลขนาดเล็กที่เติมเข้าไปเพื่อให้เรซินที่แข็งสามารถโค้งงอได้แทนที่จะแตกหัก โมเลกุลเหล่านั้นไม่ได้อยู่ตรงที่ควรอยู่เสมอไป เมื่อเวลาผ่านไปหลายสัปดาห์และหลายเดือน พวกมันจะค่อยๆ เคลื่อนตัวออกจากบรรจุภัณฑ์และเข้าไปในผลิตภัณฑ์ของคุณ การเคลื่อนตัวนั้นจะเปลี่ยนคุณสมบัติของสูตร ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะไม่เป็นผลดีต่อคุณ
หากคุณจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไวต่อออกซิเจน เซรั่มที่ไวต่อแสง หรือทรีทเมนต์ที่มีส่วนผสมออกฤทธิ์สูง บรรจุภัณฑ์ก็จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ควรตัดสินใจเช่นนั้นตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนเบื้องต้น